Impressum & Datenschutz

Glockenbachbuchhandlung
Inhaberin: Petra Schulz

Hans-Sachs-Str. 11
80469 München

Tel: 089-260 3214
Fax: 089-260 9008
info@glockenbachbuchhandlung.de

Ust.ID-Nr. DE158943702

 

Datenschutzerklärung

Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden sich in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), dem Telemediengesetz (TMG) und anderen.

  1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen
     
    Verantwortliche für die Datenverarbeitung dieses Web-Angebotes ist:
    Petra Schulz, c/o Glockenbachbuchhandlung, Hans-Sachs-Str. 11, 80469 München, Tel: 089-260 3214, info@glockenbachbuchhandlung.de
     
  2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

    1. Beim Besuch der Website
       
      Ihr Browser (Firefox, Opera, Google Chrome, Microsoft Edge, o. ä.) sendet beim Besuch unserer Website www.glockenbachbuchhandlung.de Informationen an die Server des Providers unserer Website. Diese Daten werden temporär in Log-Files gespeichert und dienen der Optimierung der Server (reibungsloser und schneller Verbindungsaufbau zu unserer Homepage, Stabilität der Soft- und Hardware), und der Erkennung von Angriffen (Sicherheit der Server und des Netzwerkes des Providers).
      Durch die Verwendung von frei verfügbaren Web-Schriften und Google Maps auf unserer Kontakt-Seite werden die oben erwähnten Informationen auch an die Server von Google in Europa und den USA übermittelt.
      Die Daten der Log-Files werden ausgewertet und zur späteren Verwendung (Anzahl der Zugriffe auf unsere Seite, aus welchem Land und/oder Region die Zugriffe stammten, etc.) anonymisiert und anschließend gelöscht, so dass keine Rückschlüsse auf die auf unsere Seiten zugreifenden Personen geschlossen werden können.
       
      Dabei handelt es sich um folgende Informationen:

      • IP-Adresse des anfragenden Rechners,
      • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
      • Name und URL der abgerufenen Datei,
      • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
      • verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

      In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
       
      (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse des Diensteanbieters)
       

    2. Beim Einkauf über unseren Online-Shop
       
      Wir bieten Ihnen über die Seite shop.glockenbachbuchhandlung.de (zu erreichen über den ‚Shop‘-Button im Hauptmenü) Bücher von zu Hause aus vorzubestellen, um diese dann in der Hans-Sachs-Str. 11 abzuholen oder sich zuschicken zu lassen. (Die vertragsrelevanten Informationen hierzu finden Sie in unseren AGB unter http://www.glockenbachbuchhandlung.de/agb/.)
       
      Die Shop-Software wird uns als Service unseres Grossisten zur Verfügung gestellt (Fachbegriff Software as a Service – SaaS). Daher werden wie in Ziff. 2.a. beschrieben Daten Ihres Browsers an die Server des Grossisten und seiner Dienstleister übermittelt, gespeichert und verarbeitet.

      Es besteht ein Vertrag, der sowohl den Grossisten als auch dessen Dienstleister zur Einhaltung der DSGVO und des BDSG verpflichtet.
       

    3. Bei Anmeldung für unseren Newsletter
       
      Falls Sie sich über unsere Website zu unserem Newsletter angemeldet haben oder Ihre E-Mail-Adresse in unserem Laden zum Zweck des Newsletterempfangs angegeben haben, übersenden wir Ihnen unseren Newsletter. Für den Empfang des Newsletters ist die Angabe einer E-Mail-Adresse ausreichend.

      Mit der Online-Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre IP-Adresse und das Datum der Anmeldung. Diese Speicherung dient alleine dem Nachweis im Fall, dass ein Dritter eine E-Mail-Adresse missbraucht und sich ohne Wissen des Berechtigten für den Newsletterempfang anmeldet.
       
      Der Newsletter kann jederzeit per Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an info@glockenbachbuchhandlung.de abbestellt werden.
       

    4. Bei Nutzung unseres Kontaktformulars
       
      Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein Online-Formular auf unserer Website Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir Ihnen antworten können. Ohne Betreff und Nachricht macht eine Anfrage keinen Sinn, weshalb auch diese beiden Angaben zur Absendung der Anfrage nötig sind. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.

      Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage automatisch gelöscht, sofern nicht andere Gesetze oder Regelungen dagegen sprechen. So müssen wir Bestellungen als Beweis einer ordnungsmäßigen Buchhaltung gegenüber dem Finanzamt für mehrere Jahre aufbewahren.
       

  3. Weitergabe von Daten
     
    Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.
    Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

    • Sie uns ausdrücklich Ihre Einwilligung dazu erteilt haben,
       
    • die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
       
    • für den Fall, dass für die Weitergabe eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
       
    • dies gesetzlich zulässig und für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.
       

    (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, b, c, f DSGVO
     
     

  4. Cookies
     
    Wir setzen auf unserer Seite, vor allem im Online-Shop, Cookies ein.

    Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (PC, Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.

    In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.

    Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.

    Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.

    Zum anderen setzten wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten (siehe Ziff. 5). Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht.

    Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können. Vor allem im Online-Shop sind für das Funktionieren einer Bestellung Cookies notwendig.

    (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter)
     

  5. Analyse-Tools
     
    1. Tracking-Tools
       
      Vor allem kommen Analyse- und Tracking-Tools in unserem Shop zum Einsatz, um eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherstellen. Zum anderen setzen wir die Tracking-Maßnahmen ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten.

      Die jeweiligen Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien sind aus den entsprechenden Tracking-Tools zu entnehmen.

      (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, berechtigte Interessen)
       

    2. Google Tag-Manager
       
      Unser Online-Shop-Provider setzt den Google Tag-Manager ein. Die diesbezüglichen Datenschutz-Richtlinien finden sich bei Google unter https://policies.google.com/?hl=de
       
       
  6. Social Media Plug-ins
     
    1. Facebook
       
      Unser Online-Shop-Provider stellt auf den uns zur Verfügung gestellten Seiten das Facebook-Connect-PlugIn (Like-Button) zur Verfügung. Dieses wird allerdings nicht von uns verwendet. Wir verwenden ausschließlich einen Link zu unserer Facebook-Seite.

      Dennoch kann es sein, dass bei Besuch unserer Shop-Seite Ihr Browser Informationen an Facebook übermittelt und/oder von Facebook erhält, dass Sie unseren Shop besucht haben, auch wenn Sie kein Facebook-Konto besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in Europa und den USA übermittelt und dort gespeichert.

      Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Konto direkt zuordnen.

      Facebook kann diese Informationen zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Facebook-Seiten benutzen. Hierzu werden von Facebook Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z. B. um Ihre Nutzung unserer Website im Hinblick auf die Ihnen bei Facebook eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Facebook-Nutzer über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren und um weitere mit der Nutzung von Facebook verbundene Dienstleistungen
      zu erbringen.

      Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten Ihrem Facebook-Konto zuordnet, sollten Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Online-Shops bei Facebook ausloggen.

      Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/.
       

  7. Betroffenenrechte
     
    Sie haben das Recht:

    • Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;

      (Art. 15 DSGVO)
       

    • unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;

      (Art. 16 DSGVO)

    • die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

      (Art. 17 DSGVO)
       

    • die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;

      (Art. 18 DSGVO, Art. 21 DSGVO)
       

    • Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;

      (Art. 20 DSGVO)
       

    • Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen

      (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) und
       

    • sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Geschäftsitzes wenden.

      (Art. 77 DSGVO)
       
       

  8. Widerspruchsrecht
     
    Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen verarbeitet werden, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

    Sie haben ein generelles Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung falls sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Hier ist die Angabe einer besonderen Situation nicht nötig.

    Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@glockenbachbuchhandlung.de.

    (Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, Art. 21 DSGVO)
     

  9. Datensicherheit
     
    Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.
     
     
  10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
     
    Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2018.

    Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter http://www.glockenbachbuchhandlung.de/impressum/ von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.